1.产品展示方式的差距

月订单3000的企业,商品展示方式更多的是产品单或者是产品表格,分发给客户后,客户想要了解详细信息需要联系客服人员或者供货商。

由于印刷质量,产品往往并不直观,许多客户还需要现场看货,且由于商品信息时常更新,得到的不一定是最新的。

 

月订单30000的企业,会有自己的商品展示网站,客户可以通过电脑或者手机图文并茂地看到商品的库存、价格、规格等基本情况,详细属性、介绍也十分清晰。

商品数据即时变化,保证客户看到的都是最新的,实时库存保证客户订的货都是有库存的。

2.业务模式的差距

月订单3000的企业,业务模式大多以电话、传真、手写订单为主。用户打电话或者发手写订单给供货商说自己的需求,供货商再自己填写出货需求,然后走发货流程。

这期间可能会一个客户沟通好几个小时、因沟通或录入错误出现错漏单,因资料不实时出现无货或者货不对等十分常见。另外财务核对账款也十分麻烦,需要大量的人力物力。

月订单30000的企业,业务大多以线上为主,客户通过企业的订货商城自主提交订单,企业员工通过管理系统按流程处理订单的审核、收款、发货、物流以及后续的售后退货等问题。

所有业务均有详细记录,便于追溯。整个流程产生的各种数据系统会进行自动分析统计,给企业提供业务决策依据。

 

3.管理方式的差距

月订单3000的企业,通过人来管理员工,员工大多都必须是多面手,尽管有分工,但是在实际过程中需要员工在商品、价格、运送、售后等各种知识都非常了解。

特别是业务人员,如何记住那么多商品、商品的实时价格、各种促销政策、确认有没有库存等等十分麻烦。对于人员的考核由于没有参考数据,只能靠主观判断,造成管理混乱。

月订单30000的企业,通过专业的系统管理员工,员工岗位明确,各个岗位的用户只需要专注做自己的事情。

如果有需要协助的,可以通过系统直接进行对接。业务员带着手机跑客户,能够通过手机将客户所需信息展现得清晰明白,全公司都是他的后盾。

由于业务各环节都有系统记录,员工的业绩清楚明白,某个环节出了问题也能很快调出数据追查责任。这些都能确保企业管理的高效、透明、赏罚分明,管理有序。

4.推广方式的差距

月订单3000的企业,推广主要靠业务员,通过线下跑市场、打电话等,一家一家地进行推广。如果要进行营销活动,更多的是降价、打折等传统方式,还需要挨家通知客户,解释半天。推广效率极低,推广成本极大。

月订单30000的企业,在线下推广的同时,更多借助互联网的力量,通过占领网络舆论,塑造企业品牌形象。

企业善于利用分享的力量,借助QQ、微信等流行的社交工具,以优质的素材与创意引导用户分享,不花钱就能获得很好的传播效果。

5.最重要的差距在观念

其实以上的所有差距,归纳起来都是企业经营者思想观念的差距。

月订单3000的企业,传统守旧,更倚重传统的业务模式,不能快速地适应市场发展趋势,以更高效的方式完成业务。

月订单30000的企业,善于进行业务革新,尊重传统但是不拘泥于传统,善于发现更好的方法与工具,以此来提升企业效率。通过利用微信、阿里巴巴、订货宝等各种先进工具,以最先进的方式处理业务,当然事半功倍。

其实对于渠道流通企业来说,像订货宝这样能够大大提升企业业务效率、降低企业业务成本的产品比比皆是,甚至订货宝50经销商版本还是终身免费的,能够完美解决企业商品展示、业务处理、企业管理、渠道拓展等问题,甚至还有互联网金融模式解决企业资金问题。但是大部分企业还遵循老方法不去尝试,落后在所难免。